VERSAND & RÜCKGABE
Versand & Rückgaben
Deutschland, EU-Mitgliedstaaten, Norwegen und Schweiz – Kostenloser Versand bei Bestellungen über 200 €.
Internationale Bestellungen – Versandkosten, einschließlich Zöllen und Steuern, werden an der Kasse berechnet.
Lieferzeiten
- Deutschland: 2-3 Werktage
- Europäische Union: 3-5 Werktage
- Europa (außerhalb der EU): 3-5 Werktage
- Weltweit: 3-7 Werktage
Bearbeitungszeiten
In der Regel versenden wir alle vorrätigen Artikel am nächsten Werktag. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu drei Werktage dauern. Artikel, die auf Bestellung gefertigt werden, benötigen zusätzliche Bearbeitungszeit. Wenn ein Artikel nicht vorrätig oder auf Bestellung gefertigt wird, wird die voraussichtliche Bearbeitungszeit auf der Produktseite angezeigt.
Zölle & Steuern
- EU-Mitgliedstaaten: Die Mehrwertsteuer ist im Gesamtpreis enthalten.
- USA, Schweiz und Großbritannien: Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer und Zölle sind im Preis enthalten.
- Internationale Bestellungen (außerhalb der EU, USA, Großbritannien und Schweiz): Versandkosten werden an der Kasse berechnet und beinhalten keine Zölle, Steuern oder anderen Gebühren. Alle zusätzlichen Kosten, die bei der Lieferung anfallen, sind vom Kunden zu tragen. Tamle übernimmt keine Haftung für Steuern, Zölle oder Gebühren bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU.
Rückgabebestimmungen
Du kannst Artikel, die auf www.tamle.de bestellt wurden, innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben oder umtauschen und eine Rückerstattung beantragen. Alle Rücksendungen müssen in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung erfolgen.
Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns eine E-Mail an customers@tamle.de und wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett.
Bitte verpacken Sie das Produkt in seiner Originalform, idealerweise in der Originalverpackung, verschließen Sie es und verwenden Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett auf der Verpackung.
Zur Rücksendung können Sie das Paket entweder im nächstgelegenen UPS- oder DHL-Zugangspunkt abgeben.
Rücksendekosten
- Deutschland: 10 EUR
- EU-Mitgliedstaaten: 10 EUR
- Schweiz, Norwegen: 10 EUR
- Großbritannien: 15 EUR
- USA: 30 EUR
- International (alle anderen): 40 EUR
Rückerstattungen
Wenn deine Rücksendung in unserem Studio angenommen wurde, erhältst du eine Rückbestätigung per E-Mail. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, die du ursprünglich für die Transaktion verwendet hast. Bitte beachte, dass die Versandkosten nicht zurückerstattet werden.